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Reservas, billetes y anulación

¿Cómo hago una reserva?

Reservar sus entradas en nuestro sitio web es rápido y sencillo:

1. Empiece por comprobar la disponibilidad de la experiencia que desea.
2. Elija la fecha y la franja horaria que prefiera.
3. Vaya a la caja y complete el pago.

Y ya está. Recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu billete justo después de reservar.

¿Recibiré un correo electrónico de confirmación después de reservar?

Sí, recibirá un correo electrónico de confirmación con su billete en PDF unos segundos después de la compra. Asegúrese de comprobar su bandeja de entrada.

¿Qué debo hacer si tengo problemas durante el proceso de reserva?

Si tiene problemas para reservar, consulte primero nuestras Preguntas frecuentes para obtener respuestas rápidas. Si sigue necesitando ayuda, nuestro equipo de asistencia está a su disposición. Utilice el siguiente formulario de contacto y estaremos encantados de ayudarle.

¿Es éste el sitio web oficial del lugar de celebración?

No. Este sitio web ofrece entradas oficiales para el recinto. Sin embargo, no es el sitio web oficial del recinto.

¿Qué métodos de pago se aceptan?

Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito, así como Google Pay y Apple Pay. Solo tienes que introducir tus datos al pagar y listo.

¿Puedo modificar o cancelar mi reserva?

Depende de la experiencia que haya reservado. La mayoría de las experiencias permiten cancelaciones hasta 24 horas antes de la hora de inicio, pero algunas no son reembolsables. Para comprobar la política de tu reserva, dirígete a la sección "Ver información" y busca en "Política de cancelación".

¿Tengo que imprimir mis entradas o puedo utilizar entradas para el móvil?

No necesita imprimir nada, nuestras entradas son digitales. Sólo tiene que mostrar su billete en su teléfono y el personal lo validará. Si es necesario realizar algún paso adicional para una experiencia específica, lo encontrarás claramente mencionado en tu billete electrónico.

¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente?

Si no ha encontrado la respuesta a su pregunta en nuestra sección de preguntas frecuentes, póngase en contacto con nosotros a través del siguiente formulario.

Preguntas frecuentes

¿Qué es la Noria Centenaria del Navy Pier?

La Centennial Wheel es una noria de casi 60 metros de altura que ofrece vistas panorámicas de Chicago y el lago Michigan.

¿Cuándo se inauguró la actual Noria Centenaria?

La rueda actual se estrenó en 2016 para celebrar el centenario del Navy Pier.

¿A qué altura se eleva la Rueda del Centenario?

Alcanza casi 200 pies, lo que la hace 50 pies más alta que la versión anterior de 1995.

¿Las góndolas están climatizadas?

Sí, todas las góndolas están cerradas y climatizadas para mayor comodidad durante todo el año.

¿Dónde se encuentra la Rueda del Centenario?

Se encuentra en Pier Park, en Navy Pier, 600 E Grand Ave, Chicago, IL 60611.

¿Cuál es el horario de funcionamiento de la Noria Centenaria?

La Noria abre de lunes a jueves de 11.00 a 21.00 horas, los viernes y sábados hasta las 22.00 horas y los domingos hasta las 21.00 horas.

¿Cuánto dura un paseo en la Noria Centenaria?

Los paseos suelen durar entre 10 y 20 minutos.

¿Existe una experiencia VIP en góndola?

Sí, las góndolas VIP ofrecen asientos de felpa, fondo de cristal y capacidad para cuatro personas.

¿Puedo reservar entradas de grupo para la Noria Centenaria?

Sí, se ofrecen entradas y paquetes para grupos a partir de 20 personas.

¿Qué servicios hay en las inmediaciones?

Navy Pier ofrece tiendas, restaurantes, un Beer Garden con música en directo y atracciones culturales como el Chicago Shakespeare Theater.

¿Se puede acceder a la Noria Centenaria durante todo el año?

Sí, las góndolas climatizadas permiten pasear en cualquier época del año.

¿Pueden los visitantes comprar entradas por Internet?

Sí, las entradas pueden gestionarse y comprarse en línea o en la taquilla del Pier Park.

¿Qué otras atracciones hay cerca de la Noria Centenaria?

Entre los lugares de interés cercanos figuran el Museo Infantil de Chicago, City Cruises, la Casa de las Mariposas y el Tall Ship Windy.

¿Hay aparcamiento en el Navy Pier?

El aparcamiento puede reservarse en línea con múltiples opciones, incluido el servicio de aparcacoches y la carga de vehículos eléctricos.

¿Se admiten mascotas en la Noria Centenaria?

No se especifica la política sobre mascotas; consulte las directrices oficiales del Navy Pier antes de visitarlo.

¿Ofrece la Noria Centenaria experiencias especiales para eventos o celebraciones?

Sí, las compras en góndola VIP son ideales para ocasiones especiales.

¿Hay Wi-Fi en la Noria Centenaria o en el Navy Pier?

No se especifica la disponibilidad de Wi-Fi en la Noria, pero en general está disponible en todo el Navy Pier.

¿Puedo encontrar baños públicos y asientos cerca de la Noria?

Sí, hay baños y zonas para sentarse en las inmediaciones del Navy Pier.

¿Está permitido fumar en la Noria Centenaria o en sus inmediaciones?

El Navy Pier se atiene a la normativa local y, por lo general, está prohibido fumar en los espacios públicos; consulte las normas oficiales del Navy Pier.

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