Hilfe-Center - Alles, was Sie vor Ihrem Besuch wissen müssen

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Vielleicht finden Sie hier Ihre Antwort!

Buchungen, Tickets und Stornierung

Wie kann ich eine Buchung vornehmen?

Die Buchung Ihrer Tickets über unsere Website ist schnell und einfach:

1. Prüfen Sie zunächst die Verfügbarkeit des gewünschten Erlebnisses.
2. Wählen Sie Ihr bevorzugtes Datum und Zeitfenster.
3. Gehen Sie zur Kasse und schließen Sie Ihre Zahlung ab.

Das war's! Sie erhalten direkt nach der Buchung eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Ticketdetails.

Bekomme ich nach der Buchung eine Bestätigungs-E-Mail?

Ja! Sie erhalten nur wenige Sekunden nach Ihrem Kauf eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrem PDF-Ticket. Prüfen Sie unbedingt Ihren Posteingang!

Was soll ich tun, wenn ich während des Buchungsvorgangs Probleme habe?

Wenn Sie Probleme bei der Buchung haben, lesen Sie zunächst unsere FAQs, um schnelle Antworten zu erhalten. Sollten Sie dennoch Hilfe benötigen, ist unser Support-Team für Sie da. Verwenden Sie das Kontaktformular unten und wir helfen Ihnen gerne weiter!

Ist dies die offizielle Website des Veranstaltungsortes?

Nein. Diese Website bietet offizielle Eintrittskarten für den Veranstaltungsort an. Es handelt sich jedoch nicht um die offizielle Website des Veranstaltungsorts.

Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert?

Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten, sowie Google Pay und Apple Pay. Geben Sie einfach Ihre Daten an der Kasse ein, und schon kann es losgehen.

Kann ich meine Buchung ändern oder stornieren?

Das hängt davon ab, welches Erlebnis Sie gebucht haben. Bei den meisten Erlebnissen ist eine Stornierung bis zu 24 Stunden vor Beginn möglich, bei einigen ist jedoch keine Rückerstattung möglich. Um die Richtlinien für Ihre Buchung zu überprüfen, gehen Sie zum Abschnitt "Siehe Info" und schauen Sie unter "Stornierungsrichtlinien".

Muss ich meine Tickets ausdrucken, oder kann ich auch mobile Tickets verwenden?

Sie müssen nichts ausdrucken, unsere Tickets sind digital. Zeigen Sie einfach Ihr Ticket auf Ihrem Handy vor, und das Personal wird es entwerten. Wenn für ein bestimmtes Erlebnis zusätzliche Schritte erforderlich sind, finden Sie diese auf Ihrem E-Ticket deutlich angegeben.

Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?

Wenn Sie die Antwort auf Ihre Frage in unseren FAQs nicht finden konnten, können Sie sich über das unten stehende Kontaktformular an uns wenden.

FAQs

Was ist das Centennial Wheel am Navy Pier?

Das Centennial Wheel ist ein fast 200 Fuß hohes Riesenrad, das einen Panoramablick auf Chicago und den Michigansee bietet.

Wann wurde das heutige Centennial Wheel eröffnet?

Das aktuelle Riesenrad wurde 2016 anlässlich des 100-jährigen Jubiläums des Navy Pier eröffnet.

Wie hoch steigt das Hundertjährige Rad?

Sie erreicht eine Höhe von fast 200 Fuß und ist damit 50 Fuß höher als die Vorgängerversion von 1995.

Sind die Gondeln klimatisiert?

Ja, alle Gondeln sind geschlossen und klimatisiert und bieten das ganze Jahr über Komfort.

Wo befindet sich das Hundertjährige Rad?

Es befindet sich im Pier Park am Navy Pier, 600 E Grand Ave, Chicago, IL 60611.

Wie sind die Betriebszeiten des Centennial Wheel?

Das Rad ist Montag bis Donnerstag von 11 bis 21 Uhr, Freitag und Samstag bis 22 Uhr und Sonntag bis 21 Uhr geöffnet.

Wie lange dauert eine Fahrt mit dem Centennial Wheel?

Die Fahrten dauern in der Regel zwischen 10 und 20 Minuten.

Gibt es ein VIP-Gondelerlebnis?

Ja, die VIP-Gondeln bieten bequeme Sitze, einen Glasboden und Platz für bis zu vier Gäste.

Kann ich Gruppentickets für das Centennial Wheel buchen?

Ja, Gruppenkarten und -pakete werden für Gruppen ab 20 Personen angeboten.

Welche Annehmlichkeiten gibt es in der Nähe?

Navy Pier bietet Geschäfte, Restaurants, einen Biergarten mit Live-Musik und kulturelle Attraktionen wie das Chicago Shakespeare Theater.

Ist das Centennial Wheel das ganze Jahr über zugänglich?

Ja, die klimatisierten Gondeln ermöglichen Fahrten zu allen Jahreszeiten.

Können Besucher Eintrittskarten online kaufen?

Ja, die Tickets können online verwaltet und gekauft werden oder an der Kasse des Pier Parks.

Welche anderen Attraktionen gibt es in der Nähe des Centennial Wheel?

Zu den nahe gelegenen Attraktionen gehören das Chicago Children's Museum, City Cruises, das Butterfly House und das Tall Ship Windy.

Gibt es am Navy Pier Parkplätze?

Parkplätze können online reserviert werden, wobei mehrere Optionen zur Verfügung stehen, einschließlich Parkservice und Laden von Elektrofahrzeugen.

Sind Haustiere auf dem Centennial Wheel erlaubt?

Die Richtlinien für Haustiere sind nicht festgelegt; bitte informieren Sie sich vor Ihrem Besuch über die offiziellen Richtlinien des Navy Pier.

Bietet das Centennial Wheel besondere Erlebnisse für Veranstaltungen oder Feiern?

Ja, VIP-Gondel-Buy-outs sind ideal für besondere Anlässe.

Ist Wi-Fi auf dem Centennial Wheel oder am Navy Pier verfügbar?

Die Wi-Fi-Verfügbarkeit ist für das Rad nicht angegeben, ist aber generell im gesamten Navy Pier verfügbar.

Finde ich öffentliche Toiletten und Sitzgelegenheiten in der Nähe des Rades?

Ja, in der Nähe des Navy Pier gibt es Toiletten und Sitzgelegenheiten.

Ist das Rauchen auf dem Centennial Wheel oder in seiner unmittelbaren Umgebung erlaubt?

Navy Pier hält sich an die örtlichen Vorschriften, und das Rauchen ist in der Regel in öffentlichen Räumen eingeschränkt; bitte beachten Sie die offiziellen Richtlinien von Navy Pier.

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